Deine Vorteile bei uns

Fielmann Services & Garantien

Für alle Fälle: Deine Nulltarifversicherung

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Ob versehentlich draufgesetzt oder in der vollen Tasche erdrückt: Mit unserer Nulltarifversicherung musst du dir um deine Brille keine Sorgen mehr machen. 

Ab € 10 im Jahr bist du gegen Schäden und Sehstärkenveränderungen abgesichert und erhältst zudem alle zwei Jahre eine neue Brille aus unserer Einstiegs-Kollektion.

Zufriedenheitsgarantie

Solltest du mit deiner neuen Brille nicht zufrieden sein, tauschen wir sie um oder nehmen sie zurück und erstatten den vollen Kaufpreis.

Geld-zurück-Garantie

Siehst du das Produkt bis zu sechs Wochen nach Kauf anderswo günstiger, hast du die Wahl: Wir unterbieten den Preis oder nehmen das Produkt zurück und erstatten den Kaufpreis.

Drei-Jahres-Garantie

Alle Fassungen der Fielmann-Kollektion entsprechen der DIN EN ISO 12870. Geprüfte Qualität, auf die wir drei Jahre Garantie geben.

Kostenloser Seh- und Hörtest

Gutes Sehen und Hören liegt uns am Herzen, deshalb prüfen wir vor Ort mit modernster Technologie deine Sehstärke sowie dein Hörvermögen.

Du kannst deinen Fielmann-Auftragsstatus bequem online verfolgen

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Mehr Auswahl und Flexibilität

Brille online kaufen

Eine große Auswahl an Marken und die bewähre Fielmann-Qualität bekommst du bei uns vor Ort oder auf fielmann.at

Unsere beliebtesten Services im Überblick

Kostenlose Rücksendung und Rückgabe

Du kannst Artikel, die du in unserem Online-Shop bestellt hast, innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurücksenden. Gern nehmen wir deine Retoure auch in unseren Niederlassungen in Österreich an.

Nulltarif-Versicherung

Für eine Brille mit Einstärkengläsern zahlst du € 10 Prämie pro Jahr, für eine Brille mit Mehrstärkengläsern € 50 pro Jahr. Bei Sehstärkenveränderung (ab 0,5 Dioptrien) erhältst du kostenlos neue Nulltarif-Gläser, bei Bruch oder Beschädigung bekommst du ebenfalls jederzeit kostenlosen Ersatz. Zudem hast du nach Ablauf von zwei Jahren Anspruch auf eine neue Brille aus der Einstiegs-Kollektion.

Nulltarif-Versicherung

Kostenlose Brillen für Kinder und Jugendliche

Unsere Kundinnen und Kunden unter 15 Jahren erhalten mit Rezept eine komplette Brille aus der Einstiegs-Kollektion kostenlos – bei uns inklusive Gläsern aus dem Hause Carl Zeiss Vision mit Superentspiegelung, Pflegeleichtschicht und Hartschicht, die vor Kratzern schützt.

Nulltarif für Kinder und Jugendliche

Wir sind für dich da.

Bei Fragen oder Anregungen erreichst du uns kostenlos unter 0800 3435266, per E-Mail an kundenservice@fielmann.at und über unsere Social-Media-Kanäle.

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